تبلیغات در بازاریابی حسی به چه صورت است و کدام حس در این بازاریابی از مابقی مهم تر است؟، در دنیای امروز که همه بازاریابان نهایت دقت خود را برای افزایش وفاداری مشتری‌ها به کار می‌گیرند، قطعا رقبا با کامل بر علم روانشناسی و سایر علوم سعی در پنبه کردن همه آنچه که بازاریابان حسی رشته کردند، هستند.نمونه این رقبا نورومارکتینگ یا بازاریابان عصبی هستند. به زعم این بازاریابان مشتری‌ها به صورت منطقی خرید نمی‌کنند و علاوه بر احساسات، تصورات ذهنی نیز در شکل گیری الگوی خرید اثرگذار است. ما در این مقاله قصد داریم به بررسی تبلیغات در بازاریابی حسی و معرفی چند مثال موفق در این روش بازاریابی بپردازیم. با ما همراه باشید.

کدام حس در بازاریابی حسی مهمتر است؟

پاسخ به این پرسش شاید قدری مشکل باشد.چرا که ممکن است برخی تردی و نرمی یک شیرینی را مهم‌ترین دلیل برای خریدش بدانند و از این رو حس چشایی را مهم‌ترین حس معرفی کنند و برخی دیگر ظاهر شیرینی و بوی آن را دلیل محکمی برای مصرف و در نتیجه حس بویایی و بینایی را حس‌های مهم‌تری قلمداد کنند. اما شاید مهم‌ترین حس برای بازاریابان، بینایی است. ما دنیا را با چشم خود می‌بینیم و انواع تجارب ما از طریق این حس به مغز منتقل و در آنجا ذخیره سازی می‌شود. به عنوان مثال شما با دیدن لوگو اپل چه در ذهن‌تان شکل می‌گیرد؟ قطعا گوشی‌های تلفن همراه که ویژگی‌های خاصی دارند. این ویژگی‌ها را شما ابتدا می‌بینید و بعد در حافظه ثبت می‌کنید. یا مثلا با دیدن میوه هندوانه چه در ذهنتان می‌آید؟ قطعا رنگ قرمز آن. این موارد از طریق تجربه دیداری در ذهن شما ثبت و حک شده است.

تبلیغات در بازاریابی حسی

با دانستن اینکه بینایی مهمترین حس در این نوع بازاریابی است، باید راه دیگری را در تبلیغات حسی دنبال کنید. تبلیغات موثر در بازاریابی حسی با تبلیغات به شیوه سنتی متفاوت است. چرا که فضای مناسب‌تری برای بازاریاب فراهم می‌کند تا بر اساس برانگیختن عواطف و احساسات زمام تبلیغ محصولش را بر عهده بگیرد و آن را به سایرین معرفی کند. البته خوبی تبلیغات در این نوع بازاریابی باز بودن دست بازاریاب است. به این صورت که علاوه بر تبلیغات مناسب بر روی بیلبوردها می‌تواند بسته‌بندی محصولاتش را نیز بر اساس ذائقه یا حس درگیر شده مشتری، تغییر دهد و احساسات مشتری‌اش که یک قدم تا وفاداری نزدیک است، برانگیزد.بارها پیش آمده محصولی را خریداری کرده‌ایم که شاید لازمش نداشته باشیم اما نوع بسته‌بندی محصول را دلیل خوبی برای خرید آن می‌دانیم.

چند مثال از بازاریابی حسی

مثالهای مختلفی از بازاریابی حسی در جهان و البته ایران وجود دارد. در قسمت استراتژی‌های بازاریابی حواس پنج‌گانه مثال‌های مختلفی از برندها ذکر شد. در این قسمت به چند برند معروف دیگر می‌پردازیم. با شنیدن اسم استارباکس به یاد چه چیزی می‌افتید؟ قهوه‌ها و لیوان‌های مخصوصی که در آن قهوه سرو می‌شود. استارباکس با درگیر کردن همه حواس، شما را طوری مجذوب می‌کند که مزه قهوه‌ برندهای دیگری برای‌تان تکراری باشد اما استارباکس همیشه استارباکس بماند. نمونه دیگر برند s.a.m  است.

با دیدن این سه حرف یاد دفاتر سیمی شده با جلدهای زیبایی می‌افتید که از آن برای نوشتن استفاده می‌کنید. FABER-CASTELL نیز دیگر برند لوازم تحریر است که ۲۶۰ سال قدمت دارد و سالانه دو میلیارد مداد می‌سازد. این برند علاوه بر درگیر کردن حس بینایی شما و ساخت زیباترین مدادها، حس لامسه شما را نیز درگیر می‌کند. چرا که مدادها را متناسب با وضعیت انگشتان و راحتی آن‌ها می‌سازد.

پفک نمکی یکی از برندهای خوراکی است که هر کسی اگر برای یک‌بار هم آن‌را مصرف کرده باشد، پفک دیگری نمی‌خورد. چرا که اولا بسیار نرم است و ثانیا مزه شوری ندارد وبسته‌بندی ساده آن نیز باعث شده در نگاه اول حتی از فاصله دور قابل شناسایی باشد. پفک نمکی سال‌هاست که طرح خود را تغییر نداده و به همان صورت قبل به بازار عرضه می‌شود.